今天济南(nán)公关活(huó)动策划公司(sī)要给大家讲(jiǎng)一下几种不同形式的公(gōng)关活动模式(shì)。
这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名(míng)度和美誉(yù)度。如(rú)赞助(zhù)各种文化体育活动,公益性和福利慈善性(xìng)事业(yè)等(děng)都属于这种类型。社会型公关活动模式(shì)不局限于眼前的(de)利益,而是进行(háng)长远利益(yì)的投(tóu)资(zī),一(yī)般实(shí)力雄厚的组织可以开展此类活动(dòng)。
这种活动模式(shì)重点是采用各(gè)种媒介向(xiàng)外传播(bō)信(xìn)息。当组织要提高自己的(de)知名度时,一般采用(yòng)此种模(mó)式(shì)。发新闻稿、开记者(zhě)招待会、新产品展览、广(guǎng)告、演讲(jiǎng)、板报等都属于这(zhè)种模式。
这(zhè)是以民(mín)意测验(yàn)、舆(yú)论调查(chá)、收集信息为活(huó)动模式。目的是为组织(zhī)决策咨询收集信息。如有奖征文、有(yǒu)奖测验(yàn)、问卷(juàn)调查(chá)、信访制度、举(jǔ)报中心、专线电话等都属于征询型(xíng)公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感,提高组织的社会形象(xiàng)。
公关(guān)部门不(bú)仅要处(chù)理好(hǎo)已出现的公关纠纷(fēn),还要(yào)预测、预防可能出现(xiàn)的公关纠(jiū)纷。如及时向决策部门反映外(wài)界的批评意(yì)见,主动改进工作方式、争(zhēng)取(qǔ)主动,就是防(fáng)御型的公关活动模式。
这种活动模(mó)式主要(yào)以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度,如(rú)消(xiāo)费指导、售后服务、咨(zī)询培训等。
这是在组织(zhī)与外界环境(jìng)发生激(jī)烈冲(chōng)突、处(chù)于(yú)生死存亡的关键(jiàn)时刻采用的以攻为守、主动出击(jī)的一种公关活动模式。
维系型公关活动模式(shì)的主要目的是通过不间断的宣传和工作,维持组织在社会(huì)公众(zhòng)心目中(zhōng)的(de)良好形象。这种模式一方面开展(zhǎn)各种优惠服务吸引公(gōng)众再次合作,另一方面通过(guò)传(chuán)播(bō)活动把组织的(de)各种(zhǒng)信息持续不(bú)断地传递给各类公众,使(shǐ)组织的良好(hǎo)形象始终(zhōng)保留在公(gōng)众的记忆中,一旦有需要,公众就可能(néng)首先想到自(zì)己,接受自己。
在组(zǔ)织创建初期,为了给公众(zhòng)以良好的(de)“第一印象”,提高组(zǔ)织在(zài)社会上的知名度和美(měi)誉度而采用的(de)一种模式。如举办(bàn)开(kāi)业庆典、奠基(jī)仪式(shì)、免费参(cān)观等一类的活动,都主要(yào)着眼于组织的知名度的提高。
这是一(yī)种当组织遇到风(fēng)险或组织的公共关(guān)系严重失调,使组织形象发生严(yán)重损(sǔn)害时所(suǒ)采用的一种公(gōng)关活动的模(mó)式。这种模式的特点是及(jí)时(shí)发现问题(tí),及时(shí)纠(jiū)正错误,及时(shí)改善(shàn)不良形象。
媒介的种类很(hěn)多,有个体传(chuán)媒、群体传媒和大众传媒(méi)之(zhī)分。大众传媒又可分为电子(zǐ)类传媒和印(yìn)刷类传媒。各种传媒各(gè)有所(suǒ)长,亦(yì)各有所短(duǎn),只有选择(zé)恰当的传媒,才能(néng)取得良好的(de)效果。
即制订一个科学的、详尽的公关计划时(shí)间表。公(gōng)关(guān)计划时(shí)间表的确定,应(yīng)和既定的目标系统相配合,按照目标管理的办法,从最(zuì)终的总目标、项(xiàng)目目标(biāo)、每一级目标所需的总(zǒng)时间、起止时(shí)间都应列表,形成一个系统的时间表。
对活动(dòng)的起(qǐ)始时间(jiān),公(gōng)关(guān)人员要独具匠心(xīn),抓住最有利的时机,以(yǐ)取得(dé)事半功倍的(de)效果。
即安排好每(měi)一次活动的地(dì)点(diǎn)。每次(cì)公关活动要用多大的场地,用什么样的场地,都要(yào)根(gēn)据公众对象的(de)人数多(duō)少,公(gōng)关(guān)项目的(de)具体内容以及组织的财力预先确(què)定好。
为了少花钱多办事(shì),在有限的投入(rù)内,获取最大的社(shè)会效益和经济(jì)效益,就要(yào)进行科(kē)学(xué)的公共关系预算(suàn)。编制公关预算,首(shǒu)先要(yào)清(qīng)楚地知道组织的(de)承受(shòu)能力,做到(dào)量(liàng)体裁衣,还可(kě)以监督经费的开支情况,评价公关(guān)活动(dòng)的成效。公共关(guān)系活动的开支构成大体如下:
行(háng)政开支,其中(zhōng)包括劳动力成本,管(guǎn)理费用,以及(jí)设施材(cái)料费。项目支出,即每一个具体的(de)项目所需的(de)费用,如场地费、广告费、赞(zàn)助费(fèi)、邀请费以及咨询费、调研费等。其他(tā)各种意想不到的可能支(zhī)出,如(rú)突发(fā)性事件。
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